唐突

「我估我可能有點唐突 … 你是否讀過XX小學呢? 我是在那個 “XXXXXXXXX” 的臉書群組裡發現你的名字。若我沒弄錯，我是你的小學同學。我名字叫陳XX。若我弄錯了認錯人的話，請原諒。」不久前我發了這一段信息給一位我懷疑是舊同窗的臉書網民。我當時真的自覺有點唐突，因為我們彼此可能根本是互不認識，如此莽撞地打擾一位素未謀面的人是否有點突兀和冒犯呢？

香港人其實頗多機會遇上「唐突」的情況，因為我們一般較獨立和以自己為中心，對周邊的人和事都較冷淡，人與人之間的防衛意識也較濃。當一個人闖進和擾亂了另一人的「安心區域」(Comfort Zone)時，便會做成「唐突」的情況。在香港「唐突」可以是「車上明明有許多位子，但為何偏要坐在我旁邊？」；可以是「我並不認識你，你為何無故的來幫助我？你有甚麼企圖？」；也可以是「我跟你並不太熟落，為何要來向我借那麼多錢？」。有些聽來可能叫人啼笑皆非、有些只是好心做壞事、有些可能真的過了火，各有各自的因由，但那都展示了我們的防衛意識，亦反映了大都市人的互相猜疑和封閉。

我們那獨立、怕「唐突」的特質乃是源於我們的都市生活和文化，亦與我們東方人含蓄和注重禮儀的性格有關，因此怕「唐突」並非一朝一夕能改變的事。然而我相信，即使我們難以完全避開「唐突」的風險，我們若能多從別人的角度設想、輔以真誠的溝通，誠意應該可以安撫「唐突」帶來的不安，事實亦應能粉碎負面的猜疑。

從互聯網絡的層面看，臉書(Facebook)是個成功的社交媒體平台。它的設計簡單直接，正正就是令用者避開許多猜疑、唐突、尷尬和難堪等心理負擔。當人能打開自己的界限、當人能擴展自己的容人之量，我們便更容易跟其他人建立溝通和分享的網絡來。我也剛跟我的小學同學相認了呢！

政府總部「門常開」- 理應是指真誠、自由、雙向的溝通... Photo by Thomas Chan.

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